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          职场关系

          同事挑剔或情商差怎么办 三招巧妙应对

            在职场上,我们难免碰到不易相处的同事,面对这些?#24033;?#30340;同事,关键在于保?#20013;?#24179;气和,只要学会适当改变自己的行为,就能摆脱他们的影响,提高个人的生活品质。

            遇到情商差的人,要冷静

            王女士的邻座同事,脾气不好、情绪控制力很差,经常因为一点小事大发脾气,对别人大吼大叫,毫不顾及他人的感受。每当这位同事发脾气,王女士都会情绪?#21520;洌?#35273;得受到?#26494;?#23475;,认为他是冲?#25243;?#24049;来的。

            其实,面对这种情商差的“火药桶”,最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷?#29627;?#22240;为对方若能处理好自己的情绪,也不会?G出赤裸裸的愤怒和怨气。

            此?#20445;?#25105;们不妨学学西方人,运用“暂时离开”的哲学,礼貌地说一句:“对?#40644;穡?#25105;想去趟?#35789;?#38388;,等一下我们再?#28014;?#8221;?#37096;梢运担?#8220;对?#40644;穡?#25105;现在跟人有约,可否待会再谈?”总之,及时离开现场,可以让你远离风暴、平复心情。

            尽管有些同事的脾气不像“火药桶”那样恐怖,但如果有位同事整天在你耳边喋喋不休,不停抱怨,你的心情?#22496;?#19981;到哪去。有些人把这样的同事叫做“苦菜花”。据美国《华尔街日报》报道,?#20999;?#29233;抱怨的人,常常搅得同事们无法好好工作。

            假使碰到?#20999;┫不侗?#24616;或想法消极的“苦菜花”,可以先花?#38428;?#38047;听听他们的抱怨,真?#31995;?#23545;他们的境遇表示同情,然后再引导他们关注一些正面的事务;或是把焦点拉回到工作中来:“有些事就是不合理,可我们现在该怎么遇到?#26388;?#20316;浪的人,当面质?#30465;?/P>

            遇到?#26388;?#20316;浪的人,要当面质问

            职场上?#20999;┫不?#35762;是非、传八卦、中伤他人的家伙,往往让人防?#30343;?#38450;。虽然讲八卦、传八卦反映了人的天性,可以满足内?#30446;?#25506;别人隐私、评点他人?#22363;?#30340;欲望,但八卦讲久了,很容易让自?#21512;?#20837;是非之地。

            因此,最?#33945;?#36319;爱讲八卦的同事在?#40644;?#32842;天、交换信息。一?#24202;?#35753;自己成为八卦转运站,二来也不会让个人的隐私传播出去。如果有同事散布你的是非,最好当面质问传话者,这样可以有效地扑灭流言和中伤:“听说,你说我什么……不知道是不是个误会?”一方面给对方解释的机会,另一方面,也为自己澄清事实。

            对爱挑剔的人,要先考察他们的动机

            有时我们会遇到?#37327;?#30340;同事或上司,此时不?#26009;?#32771;察一下,挑剔背后的动机是什么?是他本身对自己、对工作的要求就很高,还是要借此来打压别人?

            遇?#25581;?#27714;高的领导,不妨?#24266;喚邮?#23545;方的批评和建议,视他为鞭策自己成长和进步的“贵人”。如果实在被对方?#39057;么?#19981;过气来,也不妨适度表达一下自己的感受,例如:“你的标准真高,我们都达不到。”意思是提醒对方,别总是追求完美。

            但如果批评者“暗藏杀机”,也别被他打倒了。著名心理学家戴尔?卡耐基说:“批评往往是掩饰的赞美。”因为你已经引起别人的嫉妒和眼红,是非难免随之而来。但是,尽量不要把同事视为竞争者或敌人,要知道,?#20999;?#22823;脑里没有共赢概念、只想自己掌控一切的人,是无法在职场中长期生存的。

            最后,要多增?#23380;?#24049;的调适能力和工作?#31995;?#33258;信心,在工作之外?#19994;?#20854;他?#33014;?#30340;窗口宣泄情绪,例如选择固定的健身项目,培养自己的兴趣。此外,?#37096;?#20197;积极建立工作?#31995;?#25903;持系统,?#19968;?#26497;乐观的同事为你打气。同?#20445;?#36824;要注意加?#23380;?#24049;的信念,培养对事对人的观察能力,养成不畏逆境的心态。

            “怎么办?能怎么做?”引导他思考解决方?#28014;?/STRONG>

            如果他继续抱怨,不妨采取“敬而远之”的策略,不要经过他们的座位,对他们的抱怨也不要有所反应,久而久之,他们得不?#28966;?#40483;,就不会再来骚扰你了。

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